评论：电话已死 [复制链接]

11月15日消息，在科技领域，当你说一样东西已死，那只是说“它正在衰落”。是的，电话呼叫正处在不可阻挡的衰落之中。

原本我这篇文章的标题是“打电话将在多少年内死去”，不过由于一些人存有惰性，从而让我们的母公司AOL拔号业务得以持续运营，因此我想不将其列入“死亡”名单可能会更谨慎些。

比起用手写信来说，它没有那么老套，但却更讨厌。打电话作为一种通信方式正在失去光鲜，哪怕有些怀旧之音还会吹捧它一段时间。2008年，当短信使用量超过手机通话时，它就达到了一个转折点，从那时起，我们的世界开始慢慢被文字基础的通信主宰（感谢Twitter）。

如果旧的媒体告诉过我们一些东西，那就是大多的产业至少要花十多年来分裂，尤其对于大型的电话公司更是如此。

但我们十分清楚我们正走在这条路上。根据尼尔森的数据，除了54岁以上的人，其他每一个年龄段的人语音通话使用量都在下降：“现在，78%的青少年认识到SMS的功能性和方便性，22%的人认为更容易，20%的人认为比语音更快（虽然有些可笑）。在青少年中，语音量下滑了14%，它们平均每月通话616分钟。”

因为年龄的不同，人们对语音通话的兴趣也有很大不同，失去对22岁左右年轻人的吸引，很少有技术能最终生存下去。

有人老是说，AT&T的网络很差劲，所以iPhone用户不太打电话了，但事实是iPhone用户不再将语音通话作为首选了。我们带着名叫“手机”的东西，但对我们来说那是一台口袋电脑。

20多岁的人会说：“我不需要。我用手机基本上为了使用应用程序，为了上网，而不是打电话。”

电信业，真是对不起，我们有越来越多的理由不用你的语音服务。虽然它没有成为主流，我们现在有了更多的免费替代品，比如基于互联网选择的Google Voice。当我采访创业型公司，想“打个电话”时，他们一般会直接给我Skype帐号。

当我冒昧打电话寻求一些资料时，公司会通过电子邮件寄给我。我不只一次地告诉公关人员，不提前告知就给我打电话会让人不爽，尤其是在早上9点前。

不只是与工作相关的电话让人恼怒。有一天一个人从银行打电话给我，想谈谈401K的事（401K计划也称为401K条款，是指美国1978年《国内税收法》第401条K项的规定。该条款适用于私人公司，为雇主和雇员的养老金存款提供税收方面的优惠）。很合理，但我现在一周只接3-4次电话，我不太希望接到这种电话。我当时正在写一篇新闻，然后接了电话。电话一般意味着紧急事件。我应付几句，然后挂断。我依然不清楚401k是什么东西，我最终Google一下搞明白了。

实际上，我希望的交流方式是这样的：大通银行给我一封电子邮件，提醒我我的帐户上有更多的钱了，给我一个链接，可以点到401K的选择计划上。我通过阅读它就能作决定，不必客服人员照着计划念，并告诉我哪个适合我。如此一来，我就不必用到便条上的号码了。

我希望人们在Twitter或者一些其它东西上回复我，我目前有18个未接的语音邮件，但我没兴趣回复它。

我是不是该让人们开始给我写老式信件呢？

译文链接：http://it.sohu.com/20101115/n277619437.shtml

原文出自 TechCrunch 作者Alexia Tsotsis 链接：http://techcrunch.com/2010/11/13/alexia-phone-home/