联通是个啥？ [复制链接]

最近搬家，结果要新开宽带。
打电话给电信，被告知这小区不是电信的，心中一颤，难道要安装联通了么。。

果不其然，联通的，或者网通的，反正都是一回事。
上门安装到挺快，5分钟搞定，拿了300多块钱就走了。

开通的时候麻烦就来了。。账户密码被房东拿走了，打房东电话一直不通。
于是就打客服10010，结果就有以下的故事了。

子忌：你好，我想改下我的宽带密码，我忘记了。
客服：您好，请您用座机拨打，我们才能帮您修改密码。
子忌：可我这只是为了开宽带才安装的，没有座机啊。
客服：您好，您可以找台座机拨打我们10010客服电话。
子忌：随便一台？不用我这个号码？
客服：需要的，还是要用您申请宽带账户的座机来拨打。

放弃，想其他办法，又打一次10010。

子忌：你好，我想改下我宽带的密码。
客服：您好，请您用座机拨打，我们才能修改密码。
子忌：可我的座机已经办理 停机保号 了，不能打吧？
客服：您试验下，有的能打有的不能打。
子忌：什么叫有的能打有的不能打啊？
客服：是的，就是有的地方能打，有的地方不能打。

再放弃，都没座机，天知道能不能打。沉思5分钟，决定使用杀手锏。

子忌：你好，我这有身份证号、机主姓名、宽带账户，就是想改下密码，好哇？
客服：您好，请您用座机拨打10010，我们才能帮您更改密码。
子忌：我要是没有座机呢？
客服：请您去最近的营业厅办理。
子忌：我改下密码还要去营业厅？
客服：是的，您也可以选择在网上营业厅办理。
子忌：我现在密码都忘记上不了网，怎么去网上营业厅办理啊？
客服：那您可以使用座机拨打10010申请修改密码。


最后，我真TM怀念电信。。一个电话过去就都改了。。

为啥不搞网通。。。。

这个逻辑有问题，哈哈，电信也不是好鸟

都一样. 你杀手涧不够狠

在上海用联通没啥问题，电信2M的价格联通6M，连国外网站速度还比联通慢得多，最近从电信换联通登陆EQSF速度明显提升，ping高一点也不是什么问题

不过客户的确很烂，问问好像啥也不知道，搞不清楚状况那种

我觉得很正常，如果他的注册信息没有你的手机号，你当然得去现场办。
如果你是做服务的，别人一个电话报几个号码就要改这种重要信息，你觉得合理吗？

引用第1楼阿阿俊于2010-08-12 12:01发表的  :
为啥不搞网通。。。。[表情]

联通和网通是一家啦。。

引用第5楼aalaen于2010-08-12 15:12发表的  :
我觉得很正常，如果他的注册信息没有你的手机号，你当然得去现场办。
如果你是做服务的，别人一个电话报几个号码就要改这种重要信息，你觉得合理吗？

电信就可以。。以前用电信，账户密码全忘，说下电话号码、机主姓名和身份证号就OK了。。

引用第7楼子忌于2010-08-12 15:15发表的  :
电信就可以。。以前用电信，账户密码全忘，说下电话号码、机主姓名和身份证号就OK了。。

我觉得这样我的信息安全很没保障。。。
像信用卡中心碰到这种情况，是还要核对你一些基本信息的。
哪怕随便核对几个你填写的信息，你至少觉得安心点，就像你邮箱密码的找回不也有密码找回问题一个道理么。
证件号码谁都可以搞到，只是目前还没碰到这么无聊的人去乱改号码嘛。

总之呢又方便又安全是最好的，不过我个人还是把方便放在首选。。。
比如我信用卡就不喜欢搞密码。。。

下次你这么问：

你哪个部门的？ 你叫什么名字？ 你领导是谁？

楼上正解。。。。。。。。。