这是在美国广为流传的一则现代寓言,以福特公司与丰田公司进行独木舟比赛为虚拟
事件,批评了美国企业不务实的管理模式。
我个人认为这也是美国人善于自省、纠错的优良品行。
现代寓言一则
日本丰田汽车公司和美国福特公司决定在密西西比河上进行一场独木舟比赛。
两个队进行了长时间的练习,比赛之前难以达到其最佳表现。
比赛那天,日本队以一英里的优势取胜。
灰心丧气的美国队决定调查大败原因。他们组织了一个由高级管理人员组成的管理团
队,分析原因并提出适当的作战计划。
分析结果出来了:日本队有八人划船,一人掌舵;而美国队有七人掌舵,两人划
船。美国管理团队认为有必要进行更深入的研究,于是,他们重金雇用了一家咨询公
司进行二次分析。自然,咨询公司也认为掌舵人太多、而划船人数不够才导致了这样
的结局。
在不知道如何利用这一信息、又怕再次输给日本队的情况下,美国队彻底重组了他们
的比赛团队管理机构:这次出场的是 4 名舵手监督、2 名分区域主舵、1 名掌舵经理
助理。
他 们还实行了新的绩效体系,以使两名划船队员有巨大的动力去努力工作。这一绩效
体系被称为“划船队质量第一体系”。划船队员可以得到接见、晚餐和自由笔。他 们还
就购买新划桨、独木舟和其它设备、提供额外假期供其练习以及提供奖金进行了讨
论。养老金被削减,用于“赞助比赛”,省下来的一部分钱用于鼓舞士气和团 队合作海
报方面的支出。
第二年,日本队赢了 2 英里。美国队管理层很没面子,于是他们辞退了一名划船队
员,停止了新独木舟的开发,卖掉了所有的划桨,取消了所有的新设备投资。省下来
的钱以奖金的形式发给了高管们。
又过了一年,唯一一名上场划手竟然没能完成比赛,因业绩不佳而被辞退。美国队卖
掉了所有的设备,把下一年的比赛团队外包给了印度。
一个可悲的结局!
由此所想到的:
福特用了 30 年的时间,把它所有的工厂迁出了美国,声称他们赚的钱付不起美国人
的工资;
而丰田则用了 30 年的时间,在美国境内建了十几个工厂。
最后一个季度的结果显示:丰田获得了 40 亿的利润,而福特则获得 90 亿的亏损。
福特人仍然在搔着头皮、聚敛着奖金…